سياسة التبرعات واسترداد المبالغ
تعمل جمعية ساهم للتعاون والتنمية وفق رؤية إنسانية واضحة، تقوم على الشفافية والمصداقية والمسؤولية في جمع التبرعات وإدارتها وتوظيفها بما يخدم أهدافها الإنسانية والتنموية.
تلتزم الجمعية بتوجيه التبرعات التي تصل إليها نحو المشاريع والبرامج الطبية والتعليمية والإغاثية والتنموية والمجتمعية التي يتم الإعلان عنها مسبقًا، وبما يتوافق مع الغرض المحدد للتبرع والقوانين والأنظمة النافذة. وبمجرد إتمام عملية التبرع، قد يتم إدخال المبلغ ضمن إجراءات تنفيذ المشروع أو تخصيصه للأنشطة المستهدفة، ولذلك لا يمكن استرداد أو إرجاع المبالغ المتبرع بها بعد إتمام عملية التبرع، إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو سياسات بوابة الدفع المستخدمة.
وفي بعض الحالات، قد تحقق إحدى الحملات أو المشاريع أهدافها بالكامل نتيجة سخاء الداعمين، مما قد يؤدي إلى وجود فائض عن الاحتياج المالي الفعلي للمشروع. وفي هذه الحالة، ووفقًا لقرار رسمي من إدارة الجمعية والجهات المخولة فيها، يجوز توجيه الفائض إلى مشاريع أو برامج أخرى ذات أولوية واحتياج إنساني ملح، مع الحفاظ على استخدام الأموال ضمن الأهداف الإنسانية والتنموية التي تعمل الجمعية على تحقيقها.
كما تلتزم جمعية ساهم للتعاون والتنمية بالأنظمة والقوانين المعمول بها في البلدان التي تعمل أو تكون مسجلة أو مرخصة فيها، وبسياسات وشروط بوابات الدفع الإلكتروني والمنصات المستخدمة في استقبال التبرعات، بما يضمن سلامة وشفافية العمليات المالية ويحافظ على ثقة الداعمين والمتبرعين.
ولا تقتصر التزامنا بالشفافية على عملية جمع التبرعات وإدارتها، بل تشمل أيضًا متابعة أثرها والإفصاح عنه من خلال التقارير الدورية التي توضح، بحسب طبيعة المشروع، كيفية استخدام الموارد والأنشطة المنفذة والنتائج والأثر الإنساني المتحقق.
إن ثقة المتبرعين والداعمين تمثل ركيزة أساسية لاستمرار رسالة جمعية ساهم للتعاون والتنمية، ولذلك نؤكد التزامنا بإدارة التبرعات بمسؤولية وشفافية، وتوجيهها بما يحقق أكبر أثر إنساني وتنموي ممكن للمجتمعات والفئات المستهدفة.